云图智家平台隐私政策
一、云图智家用户许可协议
欢迎您使用云图智家app
如果您需要使用云图智家app，请您务必仔细阅读并充分理解本《最终用户许可协议》（以下简称“本协议”），特别是其中所涉及的免除或限制云图智家app责任的条款、排除或限制用户权利的条款、约定司法管辖条款等，这些条款我们通常会以下划线、黑体加粗等方式提示您注意。如果您对本协议中的任何条款持有异议，您也可以选择停止使用云图智家app，因为，一旦使用云图智家app，您的行为将被视为对本协议全部内容的认可与完全接受。
如果您未满18周岁，请在监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。
1.协议范围
1.1【协议效力】本协议被视为《云图智家app用户使用协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，本协议内容与上述文件的内容存在冲突的，以本协议为准。
1.2【协议组成】云图智家特别提请您注意：在您使用云图智家app某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等。上述内容将以网站公告、通知、站内信、电子邮件、帮助中心文档等多种形式发布、体现，一经正式发布，即视为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您对前述任何业务规则、单独协议的接受，即视为您对本协议的全部接受。
2.注册、登录与守法承诺
2.1【注册、登录】您需要注册并使用云智家账号用户账号或通过第三方网站账号登录以使用云图智家app。
2.2【身份验证】为保障用户合法权益及交易安全，云图智家可能会就某些功能、服务的开通，要求您进行实名认证并提供更多的身份资料和信息，以便做进一步的身份认证或资格验证。您必须依云图智家要求提示提供真实、最新、有效及完整的资料。同时，对于部分付费功能、服务，您需要在支付相应资费后方能开启使用权限。
2.3【守法承诺】
在使用云图智家app时，您应充分了解并同意：
2.3.1您必须为自己云图智家账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对云图智家服务中的内容自行加以判断，并承担因使用云图智家服务而引起的所有风险，包括因对云图智家服务内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。云图智家无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
2.3.2您在使用云图智家服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。
2.3.3您应避免因使用云图智家app服务而使云图智家卷入政治和公共事件，否则云图智家有权暂停或终止对您的服务。
2.3.4云图智家app服务可能涉及第三方知识产权，而该等第三方对您基于本协议在云图智家app服务中使用该等知识产权有要求的，云图智家将以适当方式向您告知该要求，您应当一并遵守。
3.软件的获取、更新与卸载
3.1【获取】云图智家可能为不同的终端设备或操作系统开发了不同的软件版本，请您根据实际情况选择下载合适的版本进行安装，下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。
3.2【更新】为了改善用户体验、完善服务内容，云图智家将不断努力开发新的功能与服务，并为您不时提供软件更新，这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式。为了保证云图智家app的安全性和功能的一致性，云图智家有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。云图智家不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。
3.3【卸载】如果您决定停止使用工具软件或决定安装新版软件，您可以自行卸载软件。在您卸载软件后，我们可能会向您发出调查问卷，了解您卸载软件的原因，以便提升产品质量、改进服务。
4.云图智家app相关的知识产权与许可
4.1【云图智家app知识产权声明】云图智家为提供服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、附随的帮助材料）的，包括但不限于著作权、商标权、专利权等在内的一切权利及合法权益均归属于云图智家所有。
4.2【授权许可】在您遵守本协议及相关法律法规的前提下，在您使用云图智家app时，云图智家许可您一项个人的、不可转让且非排他性的许可，您仅可为非商业目的使用云图智家app服务。
4.3【许可的限制与禁止】作为被许可人，您除了可以按照本协议的约定使用云图智家app服务之外，不得进行任何侵犯云图智家app服务的知识产权的行为，或者进行其他的有损于云图智家或其他第三方合法权益的行为。
4.3.1未经云图智家书面授权许可，您不得以如下限制或禁止的方式使用云图智家app，否则将有可能导致您继续使用云图智家app或获得支持的权利的中止或终止，对于造成云图智家损失的行为，云图智家还有权追究您的法律责任。
4.3.2您不可以自行、或通过/授意/许可他人直接或间接对云图智家app进行出售、出租、租赁、借贷、分时使用或转许可。您不得通过转让用户名、密码或其他身份验证码的方式允许任何人（除了您自己）使用云图智家app。如果您是公司或机构等企业用户，您还应按照企业用户获得的授权许可的终端用户人数、时间、地域等约定使用云图智家app，同时，您应当要求并确保您授权的自然人使用人应当遵循本协议条款的规定。
4.3.3云图智家特别提请您注意，您不得从事下列任一行为：
（1）修改、删除或遮盖云图智家及其副本的名称、LOGO、商标、图形、文字、水印等涉及著作权、商标权、专利权等知识产权或其他类型合法权益的信息；
（2）对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码；
（3）对软件进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的问题或弱点；
（4）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
（5）对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经云图智家授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
（6）对软件相关信息内容等数据进行商业性使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（7）其他为法律法规所禁止的使用方式或侵犯云图智家合法权益的使用方式。
5.云图智家服务相关的知识产权与许可
5.1【平台内容的知识产权声明】云图智家app上所有内容，包括但不限于作品、图片、档案、资讯、资料、平台架构、平台画面的安排、网页设计，均由云图智家或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。
5.2【内容类禁止行为】未经云图智家明确书面同意，任何人不得擅自对软件及服务中云图智家拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版，建立镜像站点、进行网页快照或者利用架设服务器等方式为他人提供与云图智家app相同或类似的服务。
5.3【网站整体类禁止行为】未经云图智家明确书面同意，任何人不得以任何商业目的对云图智家网站、客户端应用或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。
6.云图智家用户内容的知识产权与许可
6.1【用户内容的知识产权声明】云图智家app允许用户上传其拥有知识产权或已取得合法授权的内容。您在将模型、户型图、装修设计图、设计方案的说明、课件等任何内容上传至云图智家app前，应当确认拥有该等内容的所有权及知识产权或已经取得合法授权，同时，您还应确认所发布的内容不会侵犯他人的商业秘密或其他合法权利，也不会违背您对第三方负有的保密义务。
6.2【用户对云图智家的授权许可】如果您在我们网站上发布任何内容（如您上传或利用云图智家app提供的设计工具制作的素材或模型），即表明您同意授予云图智家及其关联公司在全球范围内免费、不可撤销的、永久的、可再许可或转让的非独家使用权许可，云图智家及其关联公司有权根据该等许可展示、推广及其他不为我国法律所禁止的方式使用上述内容和作品。当然，这并不意味着您放弃对内容的所有权，您只是授予平台和其他用户使用该等内容的权限。
6.3【维权权利的授予】如果任何第三方侵犯了云图智家用户相关的权利，您同意授权云图智家或其指定的代理人代表云图智家或用户对该等第三方提出侵权警告、投诉、通过行政、诉讼、谈判和解等途径进行维权的权利。
6.4【使用用户内容的注意事项】您在使用其他用户上传的内容时应注意：您的授权许可范围仅限于以个人非商用目的使用其他用户上传的内容，例如，利用其他用户上传至模型库的模型进行室内装修设计并生成设计方案。未经云图智家及原作者授权许可，您不得对该等用户内容进行复制、转载或其他用途。否则，您需要承担相应的侵权责任。
7.隐私保护
云图智家尊重和保护用户隐私，详情请查阅《云图智家app隐私政策》。
8.免责声明
8.1【按现状提供服务】云图智家app以“现状”提供给您。云图智家不保证：云图智家app无错误及不会中断、所有缺陷已被更正、或云图智家app不会受到病毒或任何其它因素的损害。除非有法律明确规定，云图智家在此明确声明不承担任何明示或默示的担保责任，包括但不限于对云图智家app的性能、适用性或不侵权的担保。
8.2【不可抗力】在任何情况下，云图智家不对因不可抗力导致的您在使用云图智家工具服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争、流行病等不可预测、不可避免且不可克服的事件。
9.订阅与购买
9.1【付款】如果您需要使用需要付费方能开启使用权限的云图智家app服务，您可按该等服务界面的引导流程进行付款、订阅。如果您通过客户端订阅服务，相关流程及规则请以云图智家网站及客户端上发布的届时有效的有关付款的条款和条件为准。
9.2【线下合同】如果您通过与云图智家或云图智家经销商订立线下书面合同的方式购买云图智家app服务，有关订购内容、付款、服务开通、售后服务等信息以您与云图智家或云图智家经销商的书面合同为准。
9.3【违约责任】如果一方违约或违反本协议的重要条款，并在非违约方或非违反方提出该等违约或违反的书面通知的三十（30）天内未能予以纠正，则另一方可终止本协议。若您因云图智家违约而终止本协议，则您获得的唯一且排他性的救济以及云图智家对该等违约的全部责任将不超过您在过去12个月内根据本协议向云图智家支付的费用总额。
10.管辖与法律适用
10.1【法律适用】本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
10.2【约定管辖】本协议签订地为中华人民共和国江苏省南京市玄武区。若您和云图智家之间因本协议发生任何纠纷或争议（包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷），首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
11.协议的签订、生效与修改
11.1【订立形式】您同意本协议以电子形式订立。
11.2【送达形式】您同意云图智家可以通过手机短信或电子邮件等现代通讯方式向您发送合同订立与履行等各个阶段的相关通知，也可以通过邮寄送达方式向您发送通知。您同时同意因合同争议而引起的纠纷，司法机关可以通过手机短信或电子邮件等现代通讯方式送达法律文书，也可以通过邮寄送达方式送达法律文书。上述法律文书送达方式适用于各个司法阶段，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序。
11.3【协议生效】如您不同意接受本协议的任何条款，请不要使用或订阅云图智家app，否则您的使用或订阅行为会被视为您已阅读并同意签署本协议。此后您不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩。
11.4【协议修订】云图智家有权随时自行决定修订本协议，且在这种情况下，云图智家将在云图智家网站或客户端上发布修订后协议。
11.5【具体单项服务业务规则的修订】云图智家有权随时自行决定修订云图智家单项服务的相关业务规则。您在享受各单项服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守本协议以及该单项服务的相关条款。
12.附则
12.1【可分性】本协议条款无论因何种原因部分无效，其余条款仍有效，对各方具有约束力。
12.2【意见反馈】如果您对本协议或云图智家工具软件或云图智家工具服务有任何意见或建议的，可与云图智家客户服务部门联系，我们会给予您必要的帮助。
12.3【生效日期】本协议自发布日起公示七日后生效。
二、云图智家隐私条例
本协议双方当事人为：
广州云图软装科技有限公司（以下简称“云图软装”或“我们”）
云图智家的用户（下称“用户”或“您”）
欢迎使用云图智家app是一款软装助手，软件拥有设计，案例中心，方案定制，订单管理等等诸多功能，可以帮助软装店面更好的经营管理。
广州云图软装科技有限公司尊重并重视个人信息保护。在您访问和使用云图智家及相关服务时，我们将按照本隐私协议收集、存储、处理、披露及保护您的信息。我们希望通过本协议清晰地向您介绍我们对您信息的处理方式。我们将严格遵守法律法规，遵循相应隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务。
本隐私协议在您使用云图智家产品与服务或者在您以其他方式调用云图智家服务时全程有效。在接受本协议之前，请您仔细阅读全部内容，如果您无法准确理解或不同意本协议的任一内容，请不要访问、使用云图智家或云图软装提供的任何其他服务。您通过网络页面点击同意、确认、提交、实际使用云图智家或云图软装提供的其他服务等操作，均表示您已阅读并充分理解本协议之内容，并受其约束。
本协议将帮助您了解以下内容：
一、我们收集哪些信息
二、我们将如何使用收集的信息
三、隐私权限说明
四、什么情况下我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储收集到的信息并如何保障其安全性
六、有害信息的过滤和删除
七、您管理个人信息的权利
八、未成年人保护
九、您的个人信息如何在全球范围转移
十、隐私协议的变更
十一、争议解决
十二、联系我们
一、我们收集哪些信息
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
1.1您通过我们的产品或服务所提供的信息我们将通过您使用云图智家产品功能来收集和存储您在我们平台上自主发布，上传，修改的信息。包括但不限于：附加于各种类型的图片、部件、布料、订单信息等。
1.2您通过我们的支持服务所提供的信息
我们将收集您通过我们的客服支持服务或者其他支持服务所提交的问题与信息。当您打开我们的客服支持聊天窗口或是发送邮件时，我们可能要求您提供联系信息、您所遇到的问题、问题截图、操作录像以及其他有助于解决问题的文档、截屏、音视频等信息。
1.3付费相关信息
为了帮助您顺利完成云图智家的支付、发票送达，并在付费期间持续为您提供客服、技术支持等服务，我们可能会要求您提供付款方名称、联系方式、支付等信息。
1.4使用服务过程中我们会收集以下信息
1.4.1设备与连接信息
我们会根据您在产品使用过程中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本）。
1.4.2订单信息
由用户您主动填写提交的订单相关信息（例如订单时间、订单状态、订单价格、订单产品等），我们只提供信息保存分类管理。
1.5征得授权同意的例外
请注意：在以下情形中，我们收集个人信息无需事先征得您的授权同意：
1.5.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
1.5.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
15.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
1.5.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
1.5.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的
1.5.6 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
1.5.7 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
1.5.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
1.5.9 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。二、我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
2.1 为您提供服务
为了维护、改进服务，我们使用您提交的信息向您提供更符合您个性化需求的信息展示，包括但不限于根据您属于什么行业、是否第一次使用云图软装某项产品等，为您推送不同的内容。例如：我们使用您主动在账号中提供的所在行业类别，向您推荐合适的户型软装场景案例。
2.2 系统与数据安全
为了保证系统与数据安全，我们将运用各种安全技术和程序，或通过购买第三方产品服务，提升系统稳定性，保障数据真实完整可验证，以防止数据的丢失、未经授权访问或披露。同时为帮助我们更好地了解系统的运行情况，我们可能记录相关信息。例如，您使用云图智家的故障数据、总体使用情况、性能数据以及使用终端的来源。当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
2.3 身份验证及安全保障我们使用有关您和您的服务使用情况信息来验证账号和活动、监控可疑或欺诈活动。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
2.4 用于数据分析与产品开发迭代
我们一直在寻找方法使我们的服务以更智能、更快速、更安全的方式来帮助您获得更好的使用体验。我们会了解用户如何使用我们的产品与服务，并不断收集用户直接向我们提供的反馈，以帮助我们排查问题并确定产品逻辑、功能、以及服务整合和改进的方式。例如：我们在每次迭代与更新时，会记录新功能的使用量以及用户的使用习惯，从而设计更好、更人性化的功能。但这些信息并不会包含您的任何身份识别信息。
2.5 用于支持服务
我们使用您提交的信息来解决您遇到的技术问题、响应您的协助请求、分析崩溃信息并进行修复和改进服务。例如：您通过客服与我们取得联系反馈使用问题，我们会与云图智家的技术负责人分享您的信息，以回应与支持相关请求。
2.6征得授权同意的例外
请注意：在以下情形中，我们使用个人信息无需事先征得您的授权同意：
2.6.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.6.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
2.6.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
2.6.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
2.6.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
2.6.6 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
2.6.7 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
2.6.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
2.6.9 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。三、隐私权限说明
3.1手机内存读取权限（访问照片、配置文件）
保存软件的配置文件，一键保存用户的账号密码，免除用户每次登陆都要输入账号密码的问题。可保存用户设计好的案例图片到手机内存中，以便用户后续自主通过其他方式进行案例分享、传播。
3.2相机权限（拍摄照片）
在软装案例设计中，如果用户需要添加自己的一些款式与布料等，用于拍摄成品图片、布料样版进行添加设计操作。
3.3录音权限（录制音频）
用于高端方案生成软装案例视频时增加语音。
3.4电话权限（拨打电话）
在订单管理系统中，用户可点击之前添加的订单信息中的客户电话，直接跳转到拨打电话页面联系所属客户。
3.5日历权限(日历闹钟设置)
在订单管理系统中，用户可以自主添加日历闹钟提醒与相关提醒内容，提醒时间到的时候采用闹钟提醒用户。
四、什么情况下我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 有关案例信息公开的提示
通过由我们提供的功能，您可以主动公开或分享您的案例图片，包括但不限于线上传播，线下传播等。
4.2 有关个人敏感信息的提示：
个人敏感信息：指的是一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14 岁以下（含）儿童的个人信息等。
请注意，您在使用云图智家服务过程中自主提供、上传或发布的内容和信息，可能会被他人获取。例如：您主动上传个人敏感信息至软装案例中，将该案例图片进行公开传播，供第三方扫描、查看、下载等，该二维码内的信息将被广泛并即时传送。
您需要谨慎地考虑，是否使用我们的服务披露您的个人敏感信息。
4.3 共享
我们不会与其它组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
4.3.1 事先获得您的明确授权或同意：
获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
4.3.2 在法定情形下的共享：
我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
4.3.3 与第三方合作伙伴共享：
我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、代理商等）分享您的个人信息。
例如，向代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商（他们可能并非位于您所在的法域）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私协议以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：
（1）协助我们向您提供我们的服务；
（2）实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；
（3）履行我们在《云图智家用户协议》或本协议中的义务和行使我们的权利，维护和改善我们的服务。
4.4 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.4.1 获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
4.4.2 如果云图软装发生合并、收购或破产清算情形，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束。如果本协议中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
4.5 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
4.5.1 向您告知公开披露个人信息的目的、类型，并获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
4.5.2 为保护云图智家用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会依据适用的法律或云图智家用户协议披露关于您的个人信息。
4.5.3 基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
4.6 征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
4.6.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
4.6.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
4.6.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.6.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.6.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
4.6.6 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
4.6.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。五、我们如何存储收集到的信息并如何保障其安全性
5.1 信息的存储和安全：
存储地点：我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。如果发生个人信息的跨境传输，我们会单独向您以站内通知或邮件的方式告知您个人信息出境的目的、接收方，并征得您的授权同意，我们会严格遵守中国的法律法规，确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
存储时间：我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护您的信息安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将您的账号密码等私密信息透露给他人。
若不幸发生信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。同时将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
5.2 个人信息存储期限：
一般而言，我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息。例如：
手机号码：若您需要使用云图智家产品，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用，当您注销云图智家帐户后，我们将删除相应的信息；
表单信息：当您通过表单收集信息后，我们需要保存您的表单信息，以保证数据的查看与导出。当您删除您的表单信息后，我们将删除相应的信息。
除法律法规另有规定外，在您注销云图智家账号后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5.3 停止运营
如果我们的产品或服务发生停止运营的情形，我们会采取合理措施保护您的个人信息安全，包括及时停止继续收集个人信息的活动；将停止运营的通知以推送、公告等形式通知您，并在合理的期限内对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、有害信息的过滤和删除
根据相关法律的规定，云图软装禁止用户创建和储存一切有害信息，包括：
(1) 违反宪法确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教条款，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
(10) 以非法民间组织名义活动的；
(11) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
我们将针对以上信息制定过滤和屏蔽机制。如有违反，我们有权在不通知用户的情况下，采取包括但不限于断开链接、公示处理结果等措施。对于情节恶劣者，将封禁账号，并记录IP地址等信息上报至公安网监部门，同时保留依法追究当事人法律责任的权利。此外，邻家网络不为此向用户承担违约责任或其他法律责任。
七、您管理个人信息的权利
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正及删除的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。
您的权利包括：
7.1 访问您的个人信息
您可以通过【个人中心】-【用户信息】，访问您提供的手机号、企业信息、登录密码。
7.2 删除个人信息
删除案例：您可以通过【高端方案】-【我的方案】- 找到对应的案例【删除】，来删除账号内的案例。
删除订单数据：您可以通过【订单管理】-【全部订单】，通过搜索相应的日期，小区名称等，可对相应的订单信息进行删除操作。
7.3撤回同意权
您可以通过上述删除个人信息、关闭订阅通知或注销账号途径撤回您的授权。
7.4注销账号
您可以通过拨打400客服电话400-8828-901联系客服人员，并发送账号注销申请书进行注销操作。
请您注意：云图智家账号一旦注销，您将无法登录、使用该账号，也就是说您将无法再以此账号登录/使用/继续使用云图智家的相关产品与服务。当您注销云图智家帐号后，除法律法规另有规定或监管部门另有要求外，账号内所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理，您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回，也无权要求我们找回。
我们善意地提醒您在申请注销前对您认为需要备份的内容提前自行做好备份。我们将在您正式发送邮件申请后的七个工作日内正式注销您的账号。
7.5身份验证及费用说明
为保障安全，您可能需要以提供书面材料或其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
7.6响应您上述请求的例外
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的更正、删除、注销信息等请求：
7.6.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
7.6.2 国家安全、国防安全直接相关的；
7.6.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
7.6.4 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
7.6.5 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
7.6.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；7.6.7 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；\n7.6.8 涉及商业秘密的。
八、未成年人保护
我们主要面向成年人提供产品和服务，如果没有父母或者监护人的同意，未成年人不得创建自己的云图智家账号或者向通过云图智家相关功能提供个人信息。对于经父母或监护?同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果您为14周岁以下的未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本协议，并在征得父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
九、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，不涉及跨境转移。
十、隐私协议的变更
10.1 我们可能会适时对本隐私协议进行修订。当本协议的条款发生变更时，我们会在企业官网（https://yuntuzhijia.com）发布更新后的隐私协议。
10.2 当本隐私协议的条款发生重大变更时，我们将会通过官网公告、推送通知或者更为显著的弹窗方式向您告知。并会在变更生效前给您预留合理的期限供您考虑是否接受变更。若您在新版本隐私协议和用户协议生效后继续使用我们的产品和服务，即表示您已充分阅读并愿意受更新后的隐私协议和约束，若您不同意该等变更请立即停止使用我们的产品和服务。10.3 本条所指的重大变更包括但不限于：
10.3.1 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
10.3.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
10.3.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
10.3.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
10.3.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
10.3.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十一、争议解决
本隐私协议的订立、履行和解释均适用中国法律。有关本隐私协议的任何争议，应由云图软装与用户秉承善意友好协商解决。若三十日内协商不成，双方同意将争议提交至相关部门依据其规则仲裁解决。
当您使用我们的服务，即意味着您已经同意本隐私协议所示之法律管辖及争议解决方式的有关约定。
十二、联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
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